Cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone là việc làm cần thiết để quý khách hàng đảm bảo quyền lợi sở hữu sim, tận hưởng tốt nhất các khuyến mãi ưu đãi mà nhà mạng dành riêng cho từng chủ sở hữu. Để cập nhật thông tin cho sim Vina quý khách có thể thao tác trên MY VNPT, qua Website hỗ trợ hoặc tại cửa hàng giao dịch Vina gần nhất.
» Tìm hiểu ngay: Cách đăng ký thông tin sim Vinaphone online ngay tại nhà đúng quy định
Vậy cách cập nhật thông tin cho sim Vinaphone như thế nào? Cùng Vinaphone3G.vn xem hướng dẫn chi tiết ngay bên dưới.
Làm thế nào để cập nhật thông tin cho sim Vinaphone?
Cách cập nhật thông tin thuê bao Vinahone nhanh nhất
Để cập nhật thông tin cho sim Vinaphone chính chủ quý khách có các cách sau đây:
Cách 1. Cập nhật thông tin sim Vinaphone online qua app MY VNPT
MY VNPT là ứng dụng thông minh hỗ trợ người dùng dễ dàng đăng ký và cập nhật thông tin cho sim Vina đang sử dụng. Quý khách không cần mất quá nhiều thời gian cho việc thao tác cập nhật trên ứng dụng này.
Bước 1. Trước hết, hãy tải ứng dụng MY VNPT về máy bằng cách truy cập vào CH PLAY hoặc APP STORE. Tìm kiếm MY VNPT và nhấn nút Cài đặt/tải.
Bước 2. Đăng nhập vào ứng dụng MY VNPT bằng số điện thoại Vinaphone cần cập nhật thông tin hoặc sử dụng dữ liệu di động 4G Vina để đăng nhập nhanh vào ứng dụng.
Bước 3. Tại trang chủ, chọn Thông tin thuê bao. Mọi thông tin chính chủ sở hữu sim sẽ được hiển thị đầy đủ. Nhấn vào Cập nhật lại, chọn Đồng Ý.
Bước 4. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của quý khách, hãy Nhập mã OTP vào và cập nhật lại các thông tin cho sim Vinaphone.
Bước 5. Với việc cập nhật căn cước công dân, quý khách cần chụp đầy đủ hình ảnh 2 mặt của giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để xác nhận.
Bước 6. Nhấn vào Tiếp tục, kiểm tra các thông tin mà quý khách hàng vừa tiến hành cập nhật sau đó Ký tên xác nhận và chờ thông báo từ hệ thống.
» Xem ngay: Cách kiểm tra số điện thoại Vinaphone đang sử dụng như thế nào?
Cách 2. Cập nhật thông tin thuê bao Vina qua Website hỗ trợ
Quý khách hàng có thể sử dụng máy tính hoặc điện thoại có kết nối 4G Vinaphone truy cập vào website My.vnpt.com.vn và thực hiện tuần tự theo các bước:
Bước 1. Chọn Đăng nhập sau đó Nhập vào Số điện thoại Vinaphone, nhập mã OTP gửi đến quý khách.
Bước 2. Nhấn Thông tin thuê bao, chọn tiếp Thông tin cá nhân. Nhấn Cập nhật lại và tiếp tục nhập vào mã OTP hệ thống gửi đến.
Bước 3. Cập nhật lại phần thông tin đã bị sai, nếu cần thay đổi CMND sang CCCD thì quý khách hàng cần đảm bảo ảnh chụp phải rõ nét, không bị mất gốc để hệ thống phê duyệt và chấp nhận giấy tờ mà quý khách gửi lên.
Bước 4. Quý khách vui lòng Ký tên xác nhận và sau đó kiểm tra lại toàn bộ thông tin sim Vina vừa cập nhận. Cuối cùng nhấn nút Xác nhận là hoàn tất.
Cách 3. Cập nhật thông tin chính chủ Vinaphone tại cửa hàng giao dịch
Song song cùng 2 cách cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone chính chủ online tại nhà như trên, quý khách còn có thể đến cửa hàng giao dịch Vinaphone gần nhất để thay đổi thông sim nếu chưa đúng.
- Thủ tục cần có: Giấy CCCD + sim Vinaphone cần cập nhật thông tin.
- Địa điểm thực hiện: Tất cả các điểm giao dịch hoặc trung tâm giao dịch Vina trên toàn quốc.
- Thời gian thực hiện: Từ 5 – 10 phút tùy vào lượng khách đang giao dịch tại trung tâm.
» Tìm hiểu ngay: Địa chỉ trung tâm giao dịch Vinaphone toàn quốc
Nhưng câu hỏi thường gặp khi cập nhật TTTB Vinaphone
Làm thế nào để biết thông tin thuê bao Vina đã đúng hay chưa?
Quý khách hàng có thể kiểm tra qua 2 cách:
- Cách 1. Soạn tin TTTB gửi 1414
- Cách 2. Xem trên ứng dụng MY VNPT.
Vì sao cần phải cập nhật thông tin thuê bao Vina?
Việc cập nhật thông tin chính chủ cho sim Vinaphone là bắt buộc theo nghị định 49 của Bộ TT&TT. Ngoài ra việc này còn giúp đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, tránh rủi ro về tài chính, tranh chấp sim, dễ dàng đăng ký lấy lại sim khi bị mất…
Trường hợp nào cần cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone?
Khách hàng có thông tin đăng ký sở hữu sim chưa khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia hoặc những khách hàng nhận được tin nhắn hay cuộc gọi thông báo từ tổng đài Vinaphone.
Cước phí cập nhật thông tin sim Vina bao nhiêu?
Quý khách hàng được miễn phí toàn bộ cước cập nhật thông tin cho sim Vinaphone trả trước và trả sau.
Cách cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone vô cùng đơn giản đúng không nào? Quý khách hàng hãy tiến hành cập nhật lại thông tin cho sim Vina ngay hôm nay để đảm bảo quyền lợi cho mình nhé. Mọi thông tin cần hỗ trợ nhanh nhất quý khách có thể gọi đến tổng đài Vinaphone 24/7 số 18001091.
