Số tổng đài Vinaphone, Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7

Tổng đài Vinaphone là số mấy? Các số tổng đài của Vinaphone được triển khai nhằm giải đáp, hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng trong đó trình sử dụng dịch vụ Vinaphone. Theo đó, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu giải quyết của khách hàng, mỗi đầu số tổng đài Vinaphone sẽ có chức năng riêng biệt.  Cụ thể, khi gọi đến tổng đài chăm sóc khác hàng của Vinaphone, quý thuê bao sẽ được hỗ trợ tra cứu thông tin khuyến mãi, thông báo khóa máy khẩn cấp, tiếp nhận khiếu nại, hỗ trợ đăng ký 3G Vinaphone/4G Vinaphone v.v… 

>>> Xem ngay: Cách đăng ký 4G Vinaphone tốc độ nhanh gấp 20 lần mạng 3G

Tổng đài hỗ trợ của Vinaphone hoạt động xuyên suốt 24/7, và miễn phí cước gọi cho các tuê bao Vinaphone (bao gồm thuê bao trả trước và thuê bao trả sau).  Để nắm rõ hơn thông tin chi tiết về các số tổng đài Vinaphone 2020 hiện đang được triển khai là những số nào? Thì mời quý khách hãy dành chút thời gian quý báu tham khảo nội dung bài viết bên dưới, dịch vụ Vinaphone3G.vn sẽ cung cấp đến khách hàng chi tiết về các số tổng đài Vina miễn phí Hotline CSKH Vinaphone 24/7. 

Số tổng đài Vinaphone là số mấy?Danh sách các số tổng đài nhà mạng Vinaphone

Các số tổng đài Vinaphone miễn phí, hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7: 

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone, chắc hẳn quý khách hàng gặp không ít sự cố, gây gián đoạn, mất kết nối v.v… Những lúc này, thay vì phải di chuyển đến cửa hàng Vinaphone thì quý khách có thể gọi ngay tổng đài tư vấn Vinaphone, đây là nơi giúp quý khách giải quyết khó khăn nhanh chóng và thuận tiện nhất. 

Tuy nhiên, để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng hơn quý khách hàng cần nắm rõ các số tổng đài Vinaphone miễn phí ngay sau đây: 

1. Tổng đài Vinaphone số 18001091 – Số Hotine chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7:

– Từ ngà 20/2/2019 tổng đài Vinaphone số 18001091 đã chính thức đi vào hoạt động, đây là tổng đài mạn Vinaphone mới nhất và duy nhất tư vấn các dịch vụ di động cho thuê bao Vinaphone trên toàn quốc.

– Khi thực hiện cuộc gọi đến tổng đài Vina số 18001091 quý khách hàng có thể lựa chọn sử dụng trả lời tự động hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Vinaphone. 

– Nhằm tư vấn và giải đáp cụ thể nhất về từng vấn đề của quý khách hàng đang vướng phải, tại tổng đài Vinaphone miễn phí 18001091 được chia thành nhiều nhánh riêng biệt. Khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7 số 18001091, khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu. 

NHÁNH SỐ HỖ TRỢ TƯ VẤN THỜI GIAN LÀM VIỆC CƯỚC GỌI
Nhánh số 1 Thông báo tình trạng khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đang được triển khai. Phục vụ xuyên suốt 24/7, bao gồm các ngày lễ tết.  Miễn phí cước gọi cho tất cả các thuê bao Vinaphone và thuê bao VNPT trên toàn quốc 
Nhánh số 2 Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G Vinaphone, 4G Vinaphone, hướng dẫn nạp tiền Vinaphone, nạp thẻ cào Vinaphone . 
Nhánh số 3 Hỗ trợ các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng của Vinaphone, tổng đài Internet của Vinaphone. 
Nhánh số 4 Hỗ trợ đại lý, điểm bán lẻ và các trung tâm kinh doanh.  Phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày. Bao gồm các ngày lễ tết trong năm. 
Nhánh số 5 Tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số sang Vinaphone. 

Lưu ý: Để quý khách dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ tổng đài Vina, cuộc gọi từ 18001091 đến số thuê bao của quý khách sẽ được hiển thị là số 0888001091. Do đó, quý khách hàng hãy cẩn trọng nếu nhận được cuộc gọi từ những số giả mạo, tránh trường hợp lừa đảo cung cấp thông tin sai lệch nhé. 

>>> Thông tin thêm:Cập nhật mới nhất danh sách các điểm giao dịch Vinaphone trên toàn quốc 

2. Số tổng đài Vinaphone tư vấn khách hàng quốc tế – 18001566: 

Không chỉ phục vụ cho quý khách hàng là thuê bao trong nước, mà nhà mạng còn triển khai đầu số điện thoại tổng đài Vinaphone dành riêng cho khách hàng quốc tế. Tổng đài  giải đáp Vina tư vấn khách hàng quốc tế số 18001566, sử dụng 2 ngôn ngữ giao tiếp: tiếng Anh và Tiếng Hoa. 

– Thời gian làm việc của tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế từ 6h30 đến 22h30 hàng ngày, bao gồm các cả những ngày lễ tết trong năm. 

– Đặc biệt, MIỄN PHÍ CƯỚC GỌI cho các thuê bao Vinaphone. 

18001091 - Tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất của Vinaphone

3. Tổng chăm sóc khách hàng dành cho người dân tộc: 

– Đất nước Việt Nam sở hữu 54 dân tộc anh em khác nhau, với nhiều ngôn ngữ giao tiếp đa dạng và phong phú. Vì thế, nhà mạng Vinaphone đã chính thức đưa vào hoạt động các  số tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên dụng cho những thuê bao dân tộc vùng sâu, vùng cao. 

– Bỏ qua rào cản về ngôn ngữ, với các đầu tổng đài Vinaphone CSKH người dân tộc. Quý khách hàng có thể chủ động liên hệ bất kỳ khi nào cần thiết hoặc có yêu cầu tư vấn về các dịch vụ di động Vinaphone, thông báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ đăng ký 3G 4G Vinaphone v.v…

– Cụ thể tại tổng đài CSKH Vinaphone dành cho người dân tộc sẽ hỗ trợ 8 ngôn ngữ phổ biến như: 

TỔNG ĐÀI VINAPHONE TIẾNG DÂN TỘC

ĐẦU SỐ

THỜI GIAN LÀM VIỆC

tiếng H’mông 

18001126

Tổng đài phục vụ từ 6h đến 22h hàng ngày. Xuyên suốt tất cả các ngày trong năm. 

 tiếng Thái

18001573

 tiếng Dao

18001519

 tiếng Mường

18001184

 tiếng Tày Nùng

18001239

 tiếng Gia rai

18001196

 tiếng Ê đê

18001765

 tiếng Khơ me

18001556

tổng đài khuyến nông

18001195

MIỄN PHÍ CƯỚC GỌI cho tất cả các thuê bao Vinaphone khi gọi đến tổng đài Vinaphone 2020. 

4. Số đường dây nóng Vinaphone – Số Hotline CSKH Vinaphone: 

Song song cùng các SDT tổng đài Vina hỗ trợ phục vụ 24/7, Vinaphone còn cho triển khai từng đầu số tổng đài phân chia theo mỗi khu vực khác nhau như sau: 

  • Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.
  •  Số Hotline Miền Trung:  Đà Nẵng -0914181111
  • Số Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.

Các số tổng đài đường dây nóng của Vinaphone được triển khai cho tất cả các thuê bao di động trên toàn quốc. Bao gồm cả thuê bao nội mạng Vinaphone hoặc thuê bao ngoại mạng. Cước phí cuộc gọi đến Hotline CSKH của Vinaphone sẽ tính theo cước phí gọi thoại thông thường. 

Trên đây là thông tin chi tiết về các đầu số tổng đài Vinaphone 2020 miễn phí cần thiết giúp cho quý khách giải quyết nhanh các vấn đề đang gặp phải. Hãy ghi nhớ thật chính xác số tổng đài của Vinaphone để liên hệ khi cần nhé!

>> Đừng bỏ qua: Cách đổi sim 4G Vinaphone miễn phí

Cước phí đăng ký dịch vụ qua đầu số VinaPhone 1543MIỄN PHÍ, xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone

Các gói cước 3G phổ biến

  • MAX
  • 5.8GBDATA
  • 70.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • M10
  • 300MBDATA
  • 10.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • MAX200
  • 22.5GBDATA
  • 200.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • MAX100
  • 8.7GBDATA
  • 100.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết

Các gói cước 4G phổ biến

  • BIG120
  • 18GBDATA
  • 120.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • BIG70
  • 4.8GBDATA
  • 70.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • BIG200
  • 33GBDATA
  • 200.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • BIG90
  • 10.5GBDATA
  • 90.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết