Tiếp sau thành công của Hội nghị CP tháng 11/2014, ngày 06/3/2015 Công ty VinaPhone tiếp tục tổ chức hội nghị gặp mặt các đối tác cung cấp dịch vụ với mục tiêu tạo diễn đàn thảo luận cởi mở giữa VinaPhone và các đối tác về các giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng.
Tại hội nghị, tổng kết lại những thay đổi đã đạt được trong giai đoạn vừa qua cho thấy hoạt động hợp tác cung cấp dịch giá trị gia tăng giữa VinaPhone và các đối tác đã có những thay đổi rất tích cực. Trong thời gian vừa qua VinaPhone đã khai trương 22 dịch vụ mới, chiếm 26% tổng số dịch vụ của VinaPhone. Thời gian triển khai dịch vụ nhanh, chỉ còn 50 ngày so với 90 ngày như trước đây. Thậm chí với những dịch vụ đơn giản được triển khai trên các hệ thống quản lý dịch vụ tập trung của VinaPhone thì thời gian triển khai chỉ còn 10 ngày. Công tác tiếp nhận hồ sơ đề nghị hợp tác và trả lời đã được cải tiến theo hướng minh bạch, rõ ràng, nhanh chóng.
Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu đã đạt được, việc phát triển các dịch vụ GTGT đang đối mặt với những thách thức lớn trong thời điểm hiện tại cũng như thời gian sắp tới. Những thách thức đó thể hiện trong việc dù số lượng dịch vụ mới nhiều nhưng tỷ trọng đóng góp doanh thu chưa cao. Hoạt động truyền thông đưa dịch vụ đến với khách hàng còn hạn chế và phụ thuộc nhiều vào nhà mạng.
Thảo luận tại hội nghị, VinaPhone đã chia sẻ với các đối tác đánh giá về hiện trạng chất lượng các kênh truyền thông, đồng thời cũng đã chia sẻ một số các chính sách mới của VinaPhone nhằm hỗ trợ các đối tác có thể tham gia cùng truyền thông các dịch vụ tới khách hàng. Lãnh đạo Công ty VinaPhone cam kết sẽ tiếp tục mở rộng và tăng cường hợp tác với các đối tác, đặc biệt là với các lĩnh vực mới và đang là xu hướng phát triển hiện nay như dịch vụ M2M, Big Data, quảng cáo trên di động, thương mại điện tử trên di động…cũng như sẽ có các chính sách ưu đãi cho các lĩnh vực đặc thù, có tính chất phục vụ cộng đồng như nông nghiệp, giáo dục, y tế…
Sau những chia sẻ của VinaPhone, các đối tác cũng đánh giá cao kết quả mở rộng hợp tác của VinaPhone trong thời gian vừa qua và tham gia thảo luận sôi nổi để đưa ra các giải pháp nhằm cùng VinaPhone kinh doanh hiệu quả các dịch vụ đã được cung cấp, cam kết tiếp tục đồng hành cùng VinaPhone phát triển các dịch vụ mới. Các bên cũng thống nhất sẽ tổ chức thường xuyên các cuộc đối thoại, hội thảo chuyên sâu theo các chuyên đề để từ đó đưa ra những giải pháp, kế hoạch triển khai dịch vụ mới, có tính tiên phong và đem lại giá trị vượt trội tới khách hàng mạng VinaPhone.
