Thời buổi kinh tế khó khăn, nhiều doanh nghiệp phải lên kế hoạch tiết kiệm tối đa chi phía không cần thiết trong đó có khoản cước điện thoại của nhân viên. Nhiều công ty chịu một khoản phí rất lớn từ cước điện thoại, tuy nhiên việc tìm lời giải cho bài toán tiết kiệm chi phí dịch vụ di động không phải dễ dàng.
Luôn mong muốn đáp ứng nhu cầu chủ thuê bao, Mobifone cung cấp dịch vụ One contact, dịch vụ này dựa trên nền tảng mạng di động để cung cấp dịch vụ tổng đài di động cho doanh nghiệp. one Contact cho phép doanh nghiệp cắt giảm chi phí đầu tư phần cứng, luôn sẵn sàng cho các ứng dụng thoại, đồng thời cung cấp nhiều chức năng quản lý nâng cao phục vụ cho liên lạc trong và ngoài doanh nghiệp.
Trên thực tế, nếu xét về các tính năng, tổng đài di động cũng không khác là bao so với tổng đài cố định – công cụ mà lâu nay nhiều doanh nghiệp đã sử dụng, nhưng khi đăng ký sử dụng dịch vụ one Contact do MobiFone cung cấp, doanh nghiệp chỉ cần sử dụng chính số di động có sẵn làm số tổng đài và số máy lẻ, và khách hàng có thể liên hệ bất kỳ thời điểm nào trong ngày, số “hot line” vẫn có thể giải đáp ngay lập tức.
Trong quá trình sử dụng one Contact, ưu điểm nhất có thể kể tới là chi phí tiết kiệm rất nhiều bởi doanh nghiệp không cần phải đầu tư phần cứng, phần mềm và cả vấn đề bảo trì dịch vụ. Những tính năng của tổng đài truyền thống vẫn được đáp ứng bởi one Contact, bao gồm các tiện ích như miễn phí gọi nội bộ, chuyển cuộc gọi, gọi thoại dễ dàng. Cùng với đó, MobiFone cũng cung cấp các tính năng nâng cao, có thể thoại hội nghị giúp doanh nghiệp cùng lúc có thể thực hiện cuộc gọi tới 256 thành viên.
Dịch vụ One contact thực sự là một hệ thống liên lạc đầy đủ chức năng của các hệ thống Tổng đài truyền thống; Dịch vụ cung cấp tính năng máy lẻ đến cả những đối tượng phân tán và di động; Hệ thống luôn luôn sẵn sàng, không tắc nghẽn; Tối ưu và quản lý chi phí liên lạc doanh nghiệp. Đấy là chưa kể tới những ưu đãi “cộng thêm” khác mà nhà mạng dành cho các khách hàng của mình khi sử dụng dịch vụ này như như được miễn phí gọi nội bộ và SMS; sử dụng gói cước ưu đãi.
