Việc kích hoạt sim 4G VinaPhone là một bước quan trọng để khách hàng có thể bắt đầu sử dụng sim mới của mình. Tuy nhiên, cách thực hiện việc này sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại sim trả trước, trả sau hay sim Ezcom. Và trong nội dung bài viết dưới đây, hãy cùng vinaphone3g.vn tìm hiểu nhanh về cách kích hoạt sim 4G Vinaphone qua nội dung bài viết dưới đây nhé.
» Xem ngay: Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone nhanh nhất
Hướng dẫn kích hoạt sim 4G VinaPhone mới
Khi mới mua sim 4G mạng Vinaphone, yêu cầu khách hàng phải kích hoạt để có thể bắt đầu sử dụng. Việc đăng ký kích hoạt này nhằm đảm bảo tính chính chủ của sim và ngăn ngừa tình trạng sim rác, bảo vệ quyền lợi và thông tin của người dùng. Và từng loại sim khác nhau sẽ có phương thức kích hoạt khác nhau.
Cách kích hoạt sim 4G Vinaphone trả trước và Ezcom
Việc kích hoạt sim Vinaphone 4G trả trước được thực hiện tại cửa hàng giao dịch Vinaphone. Khi đến cửa hàng, quý khách hàng cần thực hiện các thủ tục kích hoạt sau:
- Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (bản gốc).
- Sim cần được kích hoạt.
Tại cửa hàng, các giao dịch viên sẽ hỗ trợ khách hàng kích hoạt, khách hàng vui lòng điền phiếu đăng ký thông tin chính chủ theo mẫu được hướng dẫn bởi giao dịch viên.
Sau đó, khách hàng cần gọi đến tổng đài 900 và làm theo hướng dẫn để kích hoạt và sử dụng sim thành công. Thời gian gọi cho tổng đài là trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đăng ký tại cửa hàng, nếu quá thời gian quy định hệ thống của nhà mạng sẽ tự động hủy các thông tin đăng ký trước đó, và bạn sẽ phải đăng ký lại thông tin chính chủ tại cửa hàng VinaPhone và tiến hành kích hoạt lại.
» Tham khảo thêm: Cách đăng ký thông tin sim Vinaphone online tại nhà nhanh nhất
Cách kích hoạt sim 4G Vina trả sau
Để kích hoạt sim 4G Vinaphone trả sau, quý khách hàng phải thực hiện tại cửa hàng giao dịch Vinaphone. Và các thủ tục cần chuẩn bị đối với sim kích hoạt trả sau là:
- Cung cấp giấy tờ chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản gốc.
- Hợp đồng đăng ký sim trả sau.
- Sim trả sau cần kích hoạt.
Khách hàng mua sim VinaPhone trả sau sẽ được đội ngũ nhân viên tại điểm giao dịch của nhà mạng tiến hành kích hoạt ngay lập tức, không cần phải gọi đến tổng đài Vina 900.
» Xem thêm: Cách kiểm tra cước trả sau Vinaphone nhanh và siêu đơn giản
Hướng dẫn cách kích hoạt 4G sim Vinaphone trên điện thoại
Việc kích hoạt tính năng 4G cho sim Vina trên điện thoại sẽ giúp cải thiện đáng kể tốc độ mạng khi truy cập Internet. Để thực hiện kích hoạt 4G Vinaphone trên sim Vinaphone quý khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp:
Quý khách có thể dễ dàng thực hiện việc kích hoạt tính năng này tại nhà bằng các bước sau:
4G ON gửi 888
Ngay sau đó, quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận kích hoạt thành công. Lúc này bạn hãy mở lại dữ liệu di động trong phần cài đặt để bắt đầu sử dụng 4G nhé!
Cách kích hoạt sim 4G VinaPhone bị khoá
Nếu sim Vinaphone của bạn đang sử dụng nhưng bị khóa, bạn cũng có thể kích hoạt lại theo từng nguyên nhân bị khóa dưới đây
Kích hoạt sim 4G mạng Vinaphone bị khóa do nạp thẻ sai
Khi quý khách nạp thẻ điện thoại sai quá nhiều lần, sim sẽ bị khoá. Trong trường hợp này, quý khách cần liên hệ với tổng đài Vinaphone để được hỗ trợ 18001091 và sử dụng một số thuê bao nội mạng VinaPhone khác để gọi đến.
Nhân viên tư vấn của tổng đài sẽ tiếp nhận yêu cầu mở sim khi được cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như:
- Số thuê bao bị khoá.
- Số seri thẻ cào đã nạp sai.
- Thông tin về thuê bao nếu cần thiết.
Kích hoạt sim 4G Vina do nợ cước
Nhiều trường hợp thuê bao trả sau bị tạm thời khóa do chưa thanh toán đầy đủ cước di động. Trong tình huống này, quý khách cần đến trực tiếp điểm giao dịch của VinaPhone gần nhất để thanh toán số tiền còn nợ. Sau đó, nhân viên của VinaPhone sẽ hỗ trợ kích hoạt lại sim cho khách hàng sử dụng.
» Tìm hiểu thêm: Cách kích hoạt sim Vinaphone không cần chứng minh nhân dân
Kích hoạt sim 4G Vina do quá lâu không sử dụng
Khi ngừng sử dụng trong một thời gian dài, sim Vinaphone của bạn có thể bị khóa bởi nhà mạng. Với trường hợp bị khóa do quá lâu không sử dụng, quý khách hàng có thể kích hoạt lại cực kỳ đơn giản chỉ cần nạp tiền vào tài khoản Vinaphone là có thể sử dụng.
Lưu ý: Trong trường hợp thuê bao bị khóa quá lâu và chủ thuê bao không yêu cầu mở khóa, số sim sẽ bị thu hồi bởi nhà mạng. Khi đó, việc mở khóa và lấy lại sim để sử dụng sẽ rất khó khăn cho khách hàng.
Kích hoạt sim 4G Vina do chưa đăng ký chính chủ
Các số điện thoại VinaPhone đã được kích hoạt sẵn nhưng chưa đăng ký thông tin chủ sở hữu sẽ bị thu hồi theo quy định của nhà mạng. Trong trường hợp này, để khôi phục lại số điện thoại, chủ thuê bao cần mang thẻ SIM và giấy tờ tùy thân như chứng minh thư hoặc căn cước công dân đến các điểm giao dịch của VinaPhone gần nhất để đăng ký và kích hoạt lại sim.
Vừa rồi là các thông tin kích hoạt sim 4G Vinaphone cho sim mới mua và sim đang sử dụng. Hy vọng rằng, với các thông tin vừa rồi sẽ giúp quý khách hàng kích hoạt sim thành công và thả ga trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ mà nhà mạng Vinaphone mang đến.
